
品牌忠诚度助力开关企业留住消费者
品牌忠诚度是品牌指消费者在购买某类产品时会优先考虑购买过的品牌,品牌忠诚度的忠诚住消形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、度助品牌联想及传播,力开它与消费者本身的关企特性密切相关,靠消费者的业留产品使用经历。因此,品牌提高品牌的忠诚住消忠诚度,对开关企业的度助生存与发展,扩大市场份额极其重要。力开
品牌忠诚度依附于品牌质量
没有有形的关企产品支撑,无形的业留品牌在消费者内心基本没有意义。任何一个品牌的品牌产品都有“虚拟价值”和“实际价值”之分。功能性强的忠诚住消品牌产品,基本都是度助“实际价值”大于“虚拟价值”,例如药品。品牌做得再好,广告做得再多、再漂亮,就是不治病或者治病效果不好,都没用。所以,对产品来说,实际的使用价值是至关重要的,是决定性的。品牌的地位、影响力、知名度、好感度的确很重要。
开关企业必须忠于消费者
开关企业有责任忠于消费者,但消费者却没有义务忠于任何一个品牌。对开关企业来说,重要的不是怎样研究让消费者忠实于自己,而真正要下功夫研究怎样“满足”消费需求,当然也包括创造了一种需求,但这都属于满足范畴。
所以,现实的需求最为重要,无论对谁。而对于那些虚拟价值很大的产品或者品牌,没有办法,要不断地打广告,不断地和消费者互动,不断地保持知名度,不断地讨好消费者。如果某个开关品牌知名度很高,企业停一年广告和宣传会怎样?对这些产品品牌来讲,永远要跟消费者的遗忘做斗争,否则,人们不会记住你一辈子。
对于每一家开关企业来说,品牌忠诚度的打造都意味着企业的长远发展动力。尽管品牌忠诚度不是一天两天就能做到的,但不定时地推出新改良方式,能让产品有新的兴奋点,让人感觉到开关企业一直在努力为消费者提高品质。